Responsabilita'
La Fenice cdc non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, ne' per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, ne' per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla nostra azienda.

Informazioni Tecniche
Le informazioni tecniche inserite nel sito, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo.La Fenice cdc, pertanto, si riserva la facolta' di modificare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sara' comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.

Disponibilita' Prodotti
Riguardo il catalogo prodotti pubblicato sul sito, poiche' l'accesso e la possibilita' di inoltrare ordine on line, modificano in tempo reale la disponibilita' del prodotto, La Fenice cdc non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.

Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente in forma scritta, o a mezzo fax, o tramite Internet (on line). Il cliente che invia l'ordine via Internet ricevera', al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (E-mail), con l'indicazione del relativo numero d'ordine; nell'ipotesi che, dopo l'invio dell'ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d'ordine, la proposta s'intendera' come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.

Prezzi
Tutti i prezzi inseriti nel sito, nella colonna relativa sono da intendersi prezzi IVA inclusa. I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti
Le merci fornite dovranno essere pagate con Contrassegno, presto sarà attivata la possibilità di pagamento mediante carta di credito.
La Fenice cdc si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero fuori fido, ovvero con insoluto o, in contenzioso.

Diritto di Recesso
Il D.Lgs n. 50 del 15/01/1992 prevede, nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga al di fuori dei locali commerciali, il il diritto dell'acquirente di recedere dall'acquisto.

Termini del Diritto di Recesso
Il cliente può entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce,esercitare il DIRITTO DI RECESSO, che consiste nella restituzione del bene acquistato al venditore, e nel conseguente rimborso integrale del prezzo pagato.
Per i possessori di p.iva non è previsto nessun diritto di recesso.
Il diritto di recesso si applica solo alle persone fisiche,l’acquisto sarà rimborsato entro 15 giorni dal ricevimento della merce. Le spese postali di andata e ritorno sono a carico del cliente,il prodotto deve essere integro nel proprio imballo,non is accetteranno prodotti con lo scatolo aperto (senza sigillo del produttore).

Garanzia del prodotto
La Fenice cdc fornisce 1 anno di garanzia, l'ulteriore anno viene fornito dalla casa produttrice del prodotto. La merce che presenta difetti verrà sostituita immediatamente da un prodotto uguale se acquistato non oltre 20 giorni, altrimenti verrà riparato il medesimo. Le spese postali di andata sono a carico del cliente, quelle di ritorno a carico della nostra ditta.

Annulamento della garanzia
La garanzia viene annulata quando il prodotto presenta rotture causate da urti o altro tipo di manomissione. Ogni prodotto ha la sua specifica garanzia di cui bisogna prenderne visione prima di spedire il prodotto. Ad esempio le ditte produttrici di modem non danno garanzia sulla bruciatura dello stesso causata da un sovraccarico di energia (Capita se c'è un temporale) Ciò premesso il cliente può inviarci il prodotto che successivamente verrà inviato alla casa madre che ne risponderà personalmente.